自換道場(chǎng)景以來,卡薩帝不再單純向用戶賣洗衣機(jī)產(chǎn)品,而是通過為用戶定制智慧衣物護(hù)理場(chǎng)景進(jìn)入高速增長(zhǎng)通道。中怡康數(shù)據(jù)顯示,截至33周萬元以上洗衣機(jī)市場(chǎng),卡薩帝洗衣機(jī)市場(chǎng)份額80%,同比增長(zhǎng)4.1%,居行業(yè)第一。在高份額的基礎(chǔ)上還能持續(xù)增長(zhǎng),這就是卡薩帝換道場(chǎng)景后帶來的成果。
智能洗衣機(jī)搶占“C”位:好不好用,用戶說了算
目前新中產(chǎn)群體已達(dá)2億人,他們對(duì)智能型高品質(zhì)洗衣機(jī)有著多元化需求。這有效帶動(dòng)了洗衣機(jī)市場(chǎng)的更新迭代,奧維云網(wǎng)2021上半年數(shù)據(jù)顯示,帶WIFI+智能投放以及單獨(dú)智能投放功能的洗衣機(jī)線上零售額占比分別提升5.3%和4.7%,線下提升2.5%和3.0%。
但對(duì)用戶來說,他們對(duì)智能洗衣機(jī)的概念和科技并不感興趣,他們只關(guān)心好不好用、省不省事。然而,很多智能洗衣機(jī)卻空有概念、難以落地,比如洗衣機(jī)無法智能識(shí)別衣物面料,每次洗之前都得用戶自己手動(dòng)分類;洗護(hù)模式眾多,用戶抱怨“挑花了眼”……看似產(chǎn)品越來越智能,實(shí)際體驗(yàn)卻差強(qiáng)人意。
卡薩帝落地洗護(hù)場(chǎng)景:主動(dòng)服務(wù),帶來全新洗護(hù)生活
突破單品智能短板,卡薩帝洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)了場(chǎng)景落地。通過將洗衣機(jī)升級(jí)為智慧網(wǎng)器,卡薩帝為用戶帶來智慧衣物護(hù)理場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了洗衣機(jī)對(duì)用戶的主動(dòng)服務(wù)。
所謂智慧衣物護(hù)理場(chǎng)景實(shí)際上就是去家電化、多場(chǎng)景化。將智慧、高效、便捷的場(chǎng)景服務(wù)自然融入家庭洗護(hù)生活。很多人習(xí)慣周末進(jìn)行大清洗,將一堆衣物放入洗衣機(jī)后,卡薩帝可以智能識(shí)別衣物面料,主動(dòng)啟動(dòng)相應(yīng)的洗護(hù)程序,無需用戶動(dòng)手。區(qū)別于傳統(tǒng)洗衣機(jī)只會(huì)洗衣,中子和美洗干護(hù)理機(jī)實(shí)現(xiàn)了洗凈、烘干與養(yǎng)護(hù)一站式,護(hù)理時(shí)“霧化空氣洗”還能亮色、塑形、除皺。
不僅如此,卡薩帝還通過聯(lián)動(dòng)3D智能試衣鏡和衣物護(hù)理柜,為用戶帶來智能穿搭、私家護(hù)理等全流程衣物護(hù)理方案。當(dāng)用戶需要馬上出門時(shí),只要站上3D智能試衣鏡,就能通過虛擬穿衣的方式來決定今日穿搭,省去了反復(fù)穿脫衣物帶來的麻煩。
智能家電概念已深入人心,但單純的智能硬件已無法滿足用戶場(chǎng)景化需求。對(duì)行業(yè)來說,只有擺脫“硬件思維”,才能抓住用戶需求,在這一點(diǎn)上卡薩帝洗衣機(jī)已經(jīng)做出了示范。